26 d'octubre de 2022
Alpinista Samurai - Agència de Content

TAPP Water: continguts al servei de l’ecologia de l’aigua

PER TXELL PALAU


“Com d’un tema tan bàsic, fonamental per a nosaltres, hi ha tan poca informació objectiva?”, es pregunta la Rocío Alcocer, CEO i cofundadora de TAPP Water. Parla del consum d’aigua i de la varietat d’opinions que suscita. El 99,5% de l’aigua de l’aixeta d’Espanya és potable i compleix els estàndards de qualitat de l’OMS i la Unió Europea. Tot i així, gairebé la meitat de la població consumeix agua embotellada, segons l’OCU.

Sota aquesta premissa va néixer la idea de negoci de TAPP Water l’any 2015. L’Alex Schwarz i el Magnus Jern, d’Alemanya i Suècia, respectivament, vivien a Barcelona. Motivats a trobar una solució al gran consum de plàstic que generava la compra d’aigua embotellada, van idear i crear la start-up TAPP Water. Dos anys més tard llançarien al mercat els seus filtres d’aigua de carbó activat, a base de closca de coco, per col·locar a les aixetes domèstiques. Eliminen el mal gust, l’olor i més de 100 substàncies presents a l’aigua corrent.

Darrere de la venda del producte, però, hi ha tota una filosofia d’empresa. “Per nosaltres sempre ha estat molt important crear contingut per donar visibilitat a la qualitat de l’aigua. L’objectiu no és només vendre el filtre, sinó fer arribar a la gent informació objectiva i ajudar-los a tenir una opinió formada del tema”, afirma Alcocer.

Màrqueting i comunicació com a eina de divulgació

Tenir aquesta missió tan clara ha estat la clau de l’èxit de TAPP Water. La seva filosofia veu una victòria en cada persona que deixa de comprar aigua embotellada. Per aconseguir-ho, calia combatre l’escepticisme i els mites que envolten el consum d’aigua de l’aixeta. Per això, ha estat imprescindible donar visibilitat a l’impacte que suposen les ampolles de plàstic i a l’empremta hídrica d’aquesta cadena de producció, en termes de CO2.

TAPP Water genera contingut sobre el filtratge i els components de l’aigua, sobre sostenibilitat i ecologia, i fins i tot receptes amb aigua. “El màrqueting i la comunicació han estat bàsics per créixer, i també per generar transparència i mostrar que no tenim res a amagar”, diu la Rocío. “Profunditzar sobre aquests temes ens ajuda a connectar amb la nostra audiència a nivell de marca, i també ens permet tenir un propòsit més enllà de vendre: aportar alguna cosa útil a la societat”.

L’aposta per l’escolta activa del consumidor

El compromís de TAPP Water amb la sostenibilitat ha estat fonamental en tot el procés d’emprenedoria. “Ens ha permès formar un equip amb persones que porten aquesta missió per bandera i que ho donen tot perquè el projecte tiri endavant. I això també arriba als consumidors, que saben que el que estan comprant va molt més enllà d’un producte”.

Precisament la relació amb el públic i l’escolta activa del consumidor han estat decisives per diferenciar-se al mercat. Centrar-se en els problemes dels usuaris a l’hora de comprar un filtre els ha permès adaptar i millorar el seu producte. Fins i tot el seu model de negoci, basat en una subscripció anual, és el resultat d’analitzar les necessitats i el feedback dels consumidors.

El consell de la Rocío a l’hora d’emprendre és clar: “Al final es tracta de llançar-se. És important gaudir de la fase de prova i error, sense esperar fins que tot estigui perfecte per arrencar. Cal posar en marxa un projecte i anar iterant fins a obtenir un resultat del qual estiguis orgullós. El camí es fa caminant a poc a poc”.

Alpinista Samurai - Agència de Content

TAPP Water: continguts al servei de l’ecologia de l’aigua


“Com d’un tema tan bàsic, fonamental per a nosaltres, hi ha tan poca informació objectiva?”, es pregunta la Rocío Alcocer, CEO i cofundadora de TAPP Water. Parla del consum d’aigua i de la varietat d’opinions que suscita. El 99,5% de l’aigua de l’aixeta d’Espanya és potable i compleix els estàndards de qualitat de l’OMS i la Unió Europea. Tot i així, gairebé la meitat de la població consumeix agua embotellada, segons l’OCU.

Sota aquesta premissa va néixer la idea de negoci de TAPP Water l’any 2015. L’Alex Schwarz i el Magnus Jern, d’Alemanya i Suècia, respectivament, vivien a Barcelona. Motivats a trobar una solució al gran consum de plàstic que generava la compra d’aigua embotellada, van idear i crear la start-up TAPP Water. Dos anys més tard llançarien al mercat els seus filtres d’aigua de carbó activat, a base de closca de coco, per col·locar a les aixetes domèstiques. Eliminen el mal gust, l’olor i més de 100 substàncies presents a l’aigua corrent.

Darrere de la venda del producte, però, hi ha tota una filosofia d’empresa. “Per nosaltres sempre ha estat molt important crear contingut per donar visibilitat a la qualitat de l’aigua. L’objectiu no és només vendre el filtre, sinó fer arribar a la gent informació objectiva i ajudar-los a tenir una opinió formada del tema”, afirma Alcocer.

Màrqueting i comunicació com a eina de divulgació

Tenir aquesta missió tan clara ha estat la clau de l’èxit de TAPP Water. La seva filosofia veu una victòria en cada persona que deixa de comprar aigua embotellada. Per aconseguir-ho, calia combatre l’escepticisme i els mites que envolten el consum d’aigua de l’aixeta. Per això, ha estat imprescindible donar visibilitat a l’impacte que suposen les ampolles de plàstic i a l’empremta hídrica d’aquesta cadena de producció, en termes de CO2.

TAPP Water genera contingut sobre el filtratge i els components de l’aigua, sobre sostenibilitat i ecologia, i fins i tot receptes amb aigua. “El màrqueting i la comunicació han estat bàsics per créixer, i també per generar transparència i mostrar que no tenim res a amagar”, diu la Rocío. “Profunditzar sobre aquests temes ens ajuda a connectar amb la nostra audiència a nivell de marca, i també ens permet tenir un propòsit més enllà de vendre: aportar alguna cosa útil a la societat”.

L’aposta per l’escolta activa del consumidor

El compromís de TAPP Water amb la sostenibilitat ha estat fonamental en tot el procés d’emprenedoria. “Ens ha permès formar un equip amb persones que porten aquesta missió per bandera i que ho donen tot perquè el projecte tiri endavant. I això també arriba als consumidors, que saben que el que estan comprant va molt més enllà d’un producte”.

Precisament la relació amb el públic i l’escolta activa del consumidor han estat decisives per diferenciar-se al mercat. Centrar-se en els problemes dels usuaris a l’hora de comprar un filtre els ha permès adaptar i millorar el seu producte. Fins i tot el seu model de negoci, basat en una subscripció anual, és el resultat d’analitzar les necessitats i el feedback dels consumidors.

El consell de la Rocío a l’hora d’emprendre és clar: “Al final es tracta de llançar-se. És important gaudir de la fase de prova i error, sense esperar fins que tot estigui perfecte per arrencar. Cal posar en marxa un projecte i anar iterant fins a obtenir un resultat del qual estiguis orgullós. El camí es fa caminant a poc a poc”.